Đây là bộ quy tắc định hình cách hệ thống vận hành và cách người dùng tương tác — nhằm đảm bảo môi trường ổn định, minh bạch và an toàn cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng.
Hệ thống hoạt động theo cơ chế tự động, nơi các phiên xử lý đơn được thực hiện theo chu kỳ. Người dùng gửi yêu cầu, hệ thống tiếp nhận – phân bổ – xử lý và trả kết quả theo quy trình thống nhất.
Điều này đảm bảo mọi thao tác đều được đồng bộ, không bị phụ thuộc vào yếu tố cảm tính.
Người dùng có thể xem đầy đủ dữ liệu đã phát sinh trong tài khoản gồm:
Mục tiêu là đảm bảo người dùng luôn có khả năng đối chiếu và kiểm chứng mọi thao tác.
Nền tảng áp dụng quy trình bảo mật nhiều lớp nhằm bảo vệ tài khoản và các giao dịch phát sinh. Bao gồm:
Hệ thống không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba, trừ khi được yêu cầu theo quy định pháp lý.
Người dùng cần:
Các giao dịch ví được xử lý theo chuẩn thống nhất:
Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động được thực hiện trong tài khoản. Việc chia sẻ tài khoản hoặc cung cấp mã truy cập cho người khác có thể gây rủi ro và nền tảng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp này.
Các chính sách có thể được điều chỉnh nhằm phù hợp với thực tế vận hành. Mỗi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp trên nền tảng để người dùng nắm rõ.